國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
2024年1-11月,我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額22463.9億元人民幣(幣種下同),執(zhí)行額15960.9億元,同比分別增長(zhǎng)5.4%和11.2%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額12336.1億元,執(zhí)行額8886.7億元,同比分別增長(zhǎng)3.6%和10.4%。(以美元計(jì),1-11月承接服務(wù)外包合同額3204.2億美元,執(zhí)行額2262.7億美元,同比分別增長(zhǎng)3.3%和7.9%。其中,承接離岸服務(wù)外包合同額1754.9億美元,執(zhí)行額1258.5億美元,同比分別增長(zhǎng)1.6%和7%。)
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)和知識(shí)流程外包(KPO)執(zhí)行額分別為3716億元、1391.7億元和3779億元,同比分別增長(zhǎng)11.4%、5.2%和11.4%。其中,信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)和維修維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快,執(zhí)行額分別為3100.1億元、2531億元和432.8億元,同比分別增長(zhǎng)15.6%、19.2%和21.5%。
從區(qū)域分布看,全國(guó)37個(gè)服務(wù)外包示范城市合計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額10770.5億元,執(zhí)行額7685.3億元,同比分別增長(zhǎng)2.6%和9.6%,分別占全國(guó)總額的87.3%和86.5%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額7188億元,執(zhí)行額4898.7億元,同比分別增長(zhǎng)10.9%和10.3%,分別占全國(guó)總額的58.3%和55.1%。京津冀地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額807.5億元,同比增長(zhǎng)14.5%。
從國(guó)際市場(chǎng)看,我國(guó)離岸服務(wù)外包來(lái)源地前三位為美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟,執(zhí)行額分別為1786.8億元、1584.6億元和1198.2億元,同比分別增長(zhǎng)8.2%、0.9%和13.1%,合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的51.4%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定(RCEP)成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)2391.7億元,同比增長(zhǎng)15.2%。承接“一帶一路”共建國(guó)家離岸服務(wù)外包執(zhí)行額合計(jì)2772.5億元,同比增長(zhǎng)19.4%。
從企業(yè)性質(zhì)看,內(nèi)資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額5342.7億元,同比增長(zhǎng)16%,占全國(guó)60.1%。外資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3544億元,同比增長(zhǎng)2.8%,占全國(guó)39.9%。
從吸納就業(yè)看,截至2024年11月底,我國(guó)服務(wù)外包累計(jì)吸納從業(yè)人員1662.8萬(wàn)人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷1087.5萬(wàn)人,占65.4%。1-11月,服務(wù)外包新增從業(yè)人員75.8萬(wàn)人,其中大學(xué)及以上學(xué)歷56.5萬(wàn)人,占74.5%。